Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vnjun88

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập tùy thuộc quy định pháp luật địa phươngYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợ
vnjun88 Chính sách bảo mật thông tin tại vnjun88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản ngay trên trang — chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' khi bắt đầu cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của vnjun88 để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản — phù hợp nếu bạn đang truy cập trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, ghi nhật ký đăng nhập và theo dõi các phiên bất thường để phát hiện sớm rủi ro. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác minh OTP

Thay đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại hoặc yêu cầu rút tiền đều cần xác thực OTP. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích và tiếp thị có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, bạn có thể yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về cách dữ liệu của họ được xử lý tại vnjun88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được lưu để đối soát và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ số tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt tài khoản. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin đang lưu. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc email, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP trước khi cập nhật.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Khi hết thời hạn đó, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.